Un saludo a todos
Este articulo va dirigido a personas que tienen un macbook o piensan comprarlo. Os cuento lo que paso con mi mac.
Me compre hace 3 años y unos meses un macbook Pro 15" de 1700€, Al cabo de 3 años me empieza a fallar el teclado y el trackpad y ahora mismo siguen sin funcionar. Pasado unos meses mi mac entra en reposo y llego a casa, le doy al espacio para que arranque. Mi sorpresa es que mi ordenador no tiene imagen, esta encendido pero no se ve, lo conecto a una pantalla externa y tampoco, entonces voy a la página de Apple y me encuentro con este articulo:
MacBook Pro: problemas de imagen distorsionada o ausencia de
imagen
Last Modified: marzo 31, 2011
Article: TS2377
Síntomas
En julio de 2008, NVIDIA reconoció públicamente que existía una tasa de fallos superior a la media en algunos de sus
procesadores gráficos debido a un defecto de encapsulado. Al mismo tiempo, NVIDIA aseguró a Apple que los ordenadores
Mac con estos procesadores gráficos no se verían afectados. Sin embargo, una investigación realizada por Apple ha
determinado que algunos ordenadores MacBook Pro con procesador gráfico NVIDIA GeForce 8600M GT pueden verse
afectados. Si el procesador gráfico NVIDIA de tu MacBook Pro ha fallado o falla en los cuatro años posteriores a la fecha de
compra original, se reparará sin coste alguno para ti, incluso si tu MacBook Pro está fuera de garantía.
En qué fijarse:
La pantalla del ordenador muestra imágenes distorsionadas o confusas.
No se ve ninguna imagen en la pantalla del ordenador (ni en pantallas externas) aunque el ordenador esté encendido.
Productos específicos afectados:
MacBook Pro de 15 y 17 pulgadas con procesadores gráficos NVIDIA GeForce 8600M GT.
MacBook Pro (17 pulgadas; 2,4 GHz)
MacBook Pro (15 pulgadas; 2,4/2,2 GHz)
MacBook Pro (principios de 2008)
Estos ordenadores se fabricaron entre mayo de 2007 y septiembre de 2008, aproximadamente.
Productos afectados
MacBook Pro, modelos con procesadores gráficos NVIDIA GeForce 8600M GT
Resolución
Si tu MacBook Pro exhibe alguno de los síntomas enumerados anteriormente, llévalo a una tienda Apple Store o a un
Proveedor de servicios autorizado Apple (AASP) para que lo revisen, o bien llama al Centro de contacto de Apple más
cercano.Antes de acudir al centro de ayuda Genius Bar de la tienda Apple Store, llama para solicitar una reserva (servicio
disponible únicamente en algunos países).
Apple está devolviendo dinero a los usuarios que hayan pagado por reparaciones relacionadas con este problema. Ponte en
contacto con Apple para obtener detalles sobre el proceso de reembolso.
Nota: si tu MacBook Pro no muestra ninguno de estos problemas, no es necesario que te pongas en contacto con Apple.
Apple seguirá evaluando los datos de las reparaciones y ampliará el servicio de reparación si es necesario.
Importante: La información sobre los productos no fabricados por Apple se proporciona sólo con fines informativos y no implica ninguna
recomendación o aprobación por parte de Apple. Póngase en contacto con el proveedor para obtener información adicional.
Leo el articulo y concluyo que tengo que llevar el mac al centro Apple. Lo llevo, me lo revisan y me dicen que es un fallo de placa base. Yo les digo, que si es un fallo de placa base porque la tarjeta gráfica esta integrada en la placa base, pero me dicen que ellos no se hacen responsables de esta anomalía y me quieren cobrar por la reparación 886€. Me armo de valor, llamo al teléfono de la página oficial de Apple. Me atiende un señor que no tiene ni idea ni del articulo ni de informática y me dicen que no pueden hacer nada, le doy mil razones por las que me tienen que reparar. Le digo que es una vergüenza un ordenador con 3 años y 6 meses a lo sumo no se puede quedar así, que si sus piezas son defectuosas es su problema, que tienen que arreglarme el portátil sea como sea, que si no es el fallo que reporta la tarjeta, todos sabemos que un fallo en periférico interno del ordenador puede provocar otros fallos. Me dicen que no pueden hacer nada de nada. Lo único que quiero es que me arregle un portátil que valió 1700€ y me duro menos de 4 años, UNA VERGÜENZA para una marca que presume de su calidad y atención personalizada. Este portátil además es mi medio de vida por que me dedico a hacer paginas web y ahora estoy colgado sin poder trabajar hasta que no busque una solución.
Si piensas comprar o tienes un macbook lo único que te deseo es suerte y que no te pase lo mismo
Este articulo va dirigido a personas que tienen un macbook o piensan comprarlo. Os cuento lo que paso con mi mac.
Me compre hace 3 años y unos meses un macbook Pro 15" de 1700€, Al cabo de 3 años me empieza a fallar el teclado y el trackpad y ahora mismo siguen sin funcionar. Pasado unos meses mi mac entra en reposo y llego a casa, le doy al espacio para que arranque. Mi sorpresa es que mi ordenador no tiene imagen, esta encendido pero no se ve, lo conecto a una pantalla externa y tampoco, entonces voy a la página de Apple y me encuentro con este articulo:
MacBook Pro: problemas de imagen distorsionada o ausencia de
imagen
Last Modified: marzo 31, 2011
Article: TS2377
Síntomas
En julio de 2008, NVIDIA reconoció públicamente que existía una tasa de fallos superior a la media en algunos de sus
procesadores gráficos debido a un defecto de encapsulado. Al mismo tiempo, NVIDIA aseguró a Apple que los ordenadores
Mac con estos procesadores gráficos no se verían afectados. Sin embargo, una investigación realizada por Apple ha
determinado que algunos ordenadores MacBook Pro con procesador gráfico NVIDIA GeForce 8600M GT pueden verse
afectados. Si el procesador gráfico NVIDIA de tu MacBook Pro ha fallado o falla en los cuatro años posteriores a la fecha de
compra original, se reparará sin coste alguno para ti, incluso si tu MacBook Pro está fuera de garantía.
En qué fijarse:
La pantalla del ordenador muestra imágenes distorsionadas o confusas.
No se ve ninguna imagen en la pantalla del ordenador (ni en pantallas externas) aunque el ordenador esté encendido.
Productos específicos afectados:
MacBook Pro de 15 y 17 pulgadas con procesadores gráficos NVIDIA GeForce 8600M GT.
MacBook Pro (17 pulgadas; 2,4 GHz)
MacBook Pro (15 pulgadas; 2,4/2,2 GHz)
MacBook Pro (principios de 2008)
Estos ordenadores se fabricaron entre mayo de 2007 y septiembre de 2008, aproximadamente.
Productos afectados
MacBook Pro, modelos con procesadores gráficos NVIDIA GeForce 8600M GT
Resolución
Si tu MacBook Pro exhibe alguno de los síntomas enumerados anteriormente, llévalo a una tienda Apple Store o a un
Proveedor de servicios autorizado Apple (AASP) para que lo revisen, o bien llama al Centro de contacto de Apple más
cercano.Antes de acudir al centro de ayuda Genius Bar de la tienda Apple Store, llama para solicitar una reserva (servicio
disponible únicamente en algunos países).
Apple está devolviendo dinero a los usuarios que hayan pagado por reparaciones relacionadas con este problema. Ponte en
contacto con Apple para obtener detalles sobre el proceso de reembolso.
Nota: si tu MacBook Pro no muestra ninguno de estos problemas, no es necesario que te pongas en contacto con Apple.
Apple seguirá evaluando los datos de las reparaciones y ampliará el servicio de reparación si es necesario.
Importante: La información sobre los productos no fabricados por Apple se proporciona sólo con fines informativos y no implica ninguna
recomendación o aprobación por parte de Apple. Póngase en contacto con el proveedor para obtener información adicional.
Leo el articulo y concluyo que tengo que llevar el mac al centro Apple. Lo llevo, me lo revisan y me dicen que es un fallo de placa base. Yo les digo, que si es un fallo de placa base porque la tarjeta gráfica esta integrada en la placa base, pero me dicen que ellos no se hacen responsables de esta anomalía y me quieren cobrar por la reparación 886€. Me armo de valor, llamo al teléfono de la página oficial de Apple. Me atiende un señor que no tiene ni idea ni del articulo ni de informática y me dicen que no pueden hacer nada, le doy mil razones por las que me tienen que reparar. Le digo que es una vergüenza un ordenador con 3 años y 6 meses a lo sumo no se puede quedar así, que si sus piezas son defectuosas es su problema, que tienen que arreglarme el portátil sea como sea, que si no es el fallo que reporta la tarjeta, todos sabemos que un fallo en periférico interno del ordenador puede provocar otros fallos. Me dicen que no pueden hacer nada de nada. Lo único que quiero es que me arregle un portátil que valió 1700€ y me duro menos de 4 años, UNA VERGÜENZA para una marca que presume de su calidad y atención personalizada. Este portátil además es mi medio de vida por que me dedico a hacer paginas web y ahora estoy colgado sin poder trabajar hasta que no busque una solución.
Si piensas comprar o tienes un macbook lo único que te deseo es suerte y que no te pase lo mismo
